Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

Tienes 14 días desde la recepción del pedido para hacer un cambio o devolución si el producto no cumple con tus expectativas. En este caso el cliente corre con los gastos de envío.
Escribe un mail a info@lanabels.com con el número de pedido y el motivo del cambio/devolución y te mandaremos las instrucciones para que nos hagas llegar el producto. Éste debe ir en su embalaje original y en perfecto estado. La devolución se hará efectiva cuando comprobemos el estado de los artículos. 

Si, por el contrario, alguno de los productos llega en mal estado o presenta algún defecto, escribe un mail a info@lanabels.com explicando el motivo de la devolución con una imagen o vídeo, dentro de los primeros 7 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío corren a cargo de Lanabels.

Los mordedores y chupeteros no admiten devolución por motivo de higiene, a no ser que presente un claro defecto en sus piezas o fabricación.

Los productos personalizados no admiten devolución.

En cualquier caso, si tiene alguna duda o consulta no dude en ponerse en contacto con Lanabels en info@lanabels.com