Política de envío
En Lanabels cada pedido se prepara con mimo y dedicación, porque sabemos que estás esperando algo muy especial. A continuación, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos:
Procesamiento de pedidos
Nuestros productos son artesanales, hechos a mano y por encargo, por eso necesitamos un poco más de tiempo para prepararlos con cuidado.
- Tiempo de preparación: entre 7 y 10 días laborables.
- En fechas señaladas (como Navidad, Día de la Madre o campañas especiales), los tiempos pueden variar ligeramente.
Si necesitas tu pedido para una fecha concreta, escríbenos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Envíos y tarifas
Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para que tu pedido llegue rápido y en perfectas condiciones.
- Envíos a España peninsular: 24-72h una vez preparado el pedido.
- Coste del envío: se calculará en el momento de la compra, dependiendo del destino y el tamaño del paquete.
- Envíos gratuitos: para pedidos superiores a 100€
¿Envías a Baleares, Canarias o internacionalmente?
Sí, pero los plazos y costes pueden variar. Si lo necesita puedes escribirnos a info@lanabels.com para darte una estimación aproximada.
Envoltorio
Todos nuestros productos se envían envueltos con detalle y mucho cariño. Si es un regalo, podemos añadir una nota personalizada sin coste adicional: ¡solo tienes que indicarlo al finalizar la compra!
¿Y si no estoy en casa?
El mensajero se pondrá en contacto contigo. Si no pueden hacer la entrega, dejarán un aviso o volverán a intentarlo. Asegúrate de proporcionar una dirección y número de teléfono correctos y completos.
Pedidos devueltos por dirección incorrecta o no recogidos
En caso de devolución por dirección errónea o falta de recogida, el cliente deberá asumir los gastos de un nuevo envío.